El Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), cuya misión es contribuir con la salud de la población y la satisfacción de los usuarios, puso en funcionamiento su “Buzón de Denuncias”.
El Buzón de Denuncias quedó inaugurado luego de una socialización con los colaboradores, encabezada por el director del SRSM, doctor Edisson Féliz Féliz.
La coordinadora ejecutiva de la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN) del SRSM, licenciada Tomasina Ulloa, explicó que la colocación del buzón físico, junto a un formulario, forma parte de las acciones y directrices de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), que dirige Milagros Ortiz Bosch.
El buzón es la herramienta del Sistema de Integridad que permite el depósito de denuncias a la ciudadanía en general y actores de la sociedad civil organizada, en el ejercicio de su derecho fundamental a presentar observaciones por las faltas cometidas por los funcionarios públicos en el desempeño de su cargo, así como dar información sobre cualquier acto de corrupción administrativa o conflicto de interés, entre otras prácticas contrarias al interés y los recursos públicos.
Director del SRSM, doctor Edisson Féliz Féliz, mientras realiza corte de cinta.
La medida está regida por la Resolución 05-2024 de Política de Gestión de Buzón Físico de Denuncias Ciudadanas, emitida por la DIGEIG la cual tiene por objeto proporcionar a las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN) u Oficiales de Integridad Gubernamental (OIG), en su calidad de órgano operativo del Sistema de Integridad, el procedimiento para la implementación, gestión del debido proceso y las garantías de discreción y confidencialidad del contenido del Buzón Físico de Denuncia Ciudadana como instrumento del Sistema de Integridad y garantía administrativa del derecho fundamental a la denuncia ciudadana.
La iniciativa se maneja bajo los parámetros de los principios de discrecionalidad y confidencialidad, de transparencia y publicidad, de ética, integridad, eficiencia y eficacia, celeridad y facilitación, y el principio de juridicidad.
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