El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) reafirmó este jueves su compromiso con la calidad y transparencia en los servicios que ofrece a sus afiliados, garantizando la entrega de los medicamentos incluidos en el Plan Básico de Salud (PDSS) y asegurando el cumplimiento oportuno en las solicitudes de reembolso, incluso tras la reciente implementación de mejoras en sus procesos internos.
En una nota oficial, la Administradora de Riesgos de Salud (ARS) estatal informó que ha introducido medidas de seguridad más estrictas en la cadena de dispensación de medicamentos, las cuales podrían generar ligeras demoras temporales. Sin embargo, estas acciones buscan fortalecer la integridad y la eficiencia del sistema.
«Las recientes mejoras en nuestros procesos de seguridad, aunque puedan implicar ajustes iniciales, están diseñadas para fortalecer la integridad en la dispensación de medicamentos en beneficio de todos nuestros asegurados«, señala el comunicado.
SeNaSa destacó además el papel de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) como ente regulador, al tiempo que aseguró su apego total a las normativas vigentes y su compromiso con la mejora continua del sistema de salud dominicano.
En relación con los reembolsos, la entidad aseguró que está dando respuesta oportuna a todas las solicitudes, evaluando caso por caso y cumpliendo los procedimientos establecidos.
Ante cualquier dificultad durante el proceso de entrega de medicamentos, SeNaSa exhortó a los afiliados a acudir a cualquiera de sus puntos de atención para completar la documentación necesaria y agilizar su gestión.
“La implementación de estas nuevas medidas representa un paso firme hacia la consolidación de un sistema de salud más transparente, eficiente y con controles reforzados en cada etapa del servicio”, concluyó la institución.
