ROMA – La Autoridad Garante de la Competencia italiana (AGCM) ha multado a Infinite Styles Services, la empresa detrás de los sitios web de Shein en Europa, con un millón de euros por utilizar información engañosa sobre sus compromisos medioambientales.
El organismo antimonopolio concluyó que la marca de moda rápida difundió declaraciones ambientales «vagas, genéricas o demasiado enfáticas» y, en ocasiones, «falsas o confusas». En particular, la AGCM cuestionó las afirmaciones sobre el «mercado circular» y la reciclabilidad de sus productos.
Críticas a la línea ‘evoluSHEIN’
La sanción también se centró en la línea de ropa «evoluSHEIN by Design», la cual se promocionaba con el uso de «fibras ecológicas». El regulador determinó que la compañía no indicó de manera clara los beneficios ambientales sustanciales de estos productos ni especificó que esta línea es «aún marginal en comparación con el total de productos de la marca».
La AGCM señaló que Shein, al operar en un sector tan contaminante como el del «fast and super fast fashion», tiene un «mayor deber de diligencia», el cual no cumplió.
Respuestas de Shein y asociaciones de consumidores
Tras la multa, Shein declaró haber cooperado plenamente con la AGCM y haber «reforzado nuestros procesos internos de revisión» y «mejorado nuestra página web» para garantizar que sus afirmaciones medioambientales sean más claras.
Sin embargo, asociaciones de consumidores italianas como Altroconsumo celebraron la decisión. Afirmaron que la sanción demuestra que «Shein no solo utiliza patrones oscuros para impulsar las compras compulsivas, sino que también miente sobre el impacto medioambiental».
