La República Dominicana fue el epicentro del debate regional sobre transformación digital con la celebración del “ID Day 2025”. Bajo el lema “Los servicios de confianza digital en el sector Financiero y Asegurador”, el evento, organizado por IDForo y el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), reunió a importantes autoridades, reguladores, expertos del sector privado y representantes de organismos multilaterales.
La jornada se centró en la vital necesidad de fortalecer la identidad digital como un pilar fundamental para el desarrollo económico del país y la región. Durante la inauguración, Gertrudis Camps, directora ejecutiva de IDForo, y Fausto Rosario Adames, miembro del Consejo Directivo de Indotel, destacaron el rol protagónico que deben asumir los sectores financiero, asegurador y público en esta transformación, dada su alta regulación y su impacto directo en la ciudadanía.
Avances y desafíos clave en la digitalización
La ponencia inaugural, «El Estado del arte de los servicios digitales en el sector financiero», a cargo de Donald D. Márquez (IDForo) y José Raúl Madera (Indotel), ofreció una visión integral del panorama actual dominicano. Se resaltaron avances concretos como la publicación de la Lista de Confianza y la implementación de validadores de firma digital, elementos clave para alinear el país con estándares internacionales como el Reglamento eIDAS de la Unión Europea. También se subrayó la importancia de marcos normativos interoperables a nivel regional.
En el panel «Digitalización del sector asegurador», representantes de entidades como MAPFRE Seguros Costa Rica, Namirial y la Ogtic compartieron experiencias sobre la adopción de tecnologías confiables. La discusión puso de manifiesto el creciente interés del sector en integrar herramientas como la firma electrónica y la verificación digital en procesos críticos, desde la gestión de reclamaciones hasta la vinculación de asegurados, sin comprometer la seguridad ni la transparencia.
Asimismo, el conversatorio «Servicios digitales de confianza en el Mercado de Valores», con la participación de Greilyn Lora Bencosme de la Superintendencia del Mercado de Valores (SIV), abordó el rol activo de esta entidad en la promoción del onboarding digital y el uso de la firma electrónica avanzada. Se destacó la progresiva digitalización de procesos internos y el impulso de innovaciones regulatorias para fortalecer la seguridad jurídica y aportar valor al mercado.
La jornada concluyó con un enérgico llamado de Gertrudis Camps a transformar los avances regulatorios en acciones concretas que generen un impacto real. Invitó a todos los presentes a continuar el diálogo y la colaboración de cara a la Cumbre Iberoamericana sobre Identidad Digital y Confianza Electrónica, programada para noviembre en Paraguay.
Los ejecutivos de IDForo enfatizaron la necesidad de abordar honestamente los desafíos que impiden la implementación efectiva de la regulación en servicios digitales de confianza. Subrayaron que el impacto normativo solo se materializa si se traduce en cambios reales y sostenidos, lo cual requiere la integración de todos los actores del ecosistema: reguladores, desarrolladores tecnológicos, sectores clave como el financiero y asegurador, y la ciudadanía.
Finalmente, se reconoció el papel central de la República Dominicana en la agenda digital de la región y se instó a convertir los aprendizajes del ID Day en catalizadores de colaboración, innovación y divulgación.
