NUEVA YORK.– El creciente uso de ChatGPT como herramienta de consulta legal y psicológica ha crecido de manera significativa entre millennials y la generación Z. La accesibilidad y rapidez de estas plataformas hacen que muchos jóvenes opten por respuestas inmediatas a problemas complejos sin acudir a profesionales calificados.
Especialistas advierten que esta práctica puede tener consecuencias graves, ya que las respuestas automatizadas carecen de análisis contextual y no consideran las particularidades de cada situación.
Riesgo legal: La abogada Jackie Combs señala que ChatGPT a menudo interpreta la ley de manera incorrecta y ofrece soluciones genéricas que pueden inducir a errores graves en procesos de divorcio, custodia o división de bienes. Depender de estas plataformas puede llevar a decisiones precipitadas con información incompleta o desactualizada.
Riesgo emocional: La psicóloga Vaile Wright advierte que los chatbots tienden a reforzar patrones negativos de pensamiento, ofreciendo respuestas diseñadas para agradar al usuario más que soluciones efectivas. La falta de empatía y evaluación contextual puede agravar problemas existentes o generar falsas expectativas.
Expertos coinciden en que, aunque ChatGPT es útil como apoyo informativo para tareas prácticas (traducción, programación), nunca debe reemplazar la orientación de abogados o psicólogos.
La experiencia y capacidad de análisis humano son esenciales para garantizar la seguridad, confiabilidad y resultados responsables en el manejo de información sensible. Los especialistas recomiendan que, ante problemas legales o de salud mental, siempre se recurra a profesionales humanos que puedan ofrecer orientación personalizada y confidencial.
