SANTO DOMINGO.— Edesur Dominicana ha emitido un comunicado para recordar a sus clientes que bajo ninguna circunstancia deben pagar dinero a las brigadas que realizan trabajos o servicios. La empresa subraya que esta práctica constituye un acto de extorsión y fraude.
La distribuidora de electricidad enfatiza que todos los servicios regulares prestados por su personal ya están contemplados en la facturación y que cualquier cobro adicional en el terreno es ilegal.
Canales para denunciar el fraude
Edesur exhorta a los clientes a denunciar de inmediato a cualquier brigada o técnico que intente incurrir en esta práctica fraudulenta.
Para realizar una denuncia, los clientes pueden utilizar los siguientes canales:
- Llamar al Call Center: 809-683-9393
- Visitar el sitio web: energiasinfraude.com.do
- Contactar a través de las redes sociales de la empresa
- Usar los buzones de sugerencia
Con esta medida, la empresa busca proteger a sus clientes y mantener la transparencia en la prestación de sus servicios.
