SANTO DOMINGO. – Colgate-Palmolive (República Dominicana) Inc. ha anunciado la suspensión y el retiro voluntario de la crema dental Colgate Total Clean Mint del mercado local. La decisión, calificada como proactiva, busca evitar la «confusión» entre consumidores y comercios a raíz de noticias recientes sobre un retiro similar del producto en otros países de Latinoamérica, incluyendo Brasil.
Según la empresa, la medida se toma para abordar la sensibilidad al sabor que fue reportada por algunos consumidores en otros mercados. El retiro actual se centra en las presentaciones de la crema dental procedente de México, con registro sanitario número PC2024-0236.
Compromiso con el consumidor y la calidad
Colgate-Palmolive ha reafirmado su compromiso con la calidad y la transparencia, destacando sus 95 años de presencia en el país. Los ejecutivos de la compañía aseguran que esta acción es una muestra de su promesa de ofrecer productos de la más alta calidad, alineados con los más estrictos estándares de salud.
La empresa ha puesto a disposición del público la línea de Atención al Consumidor (1-809-200-1472) para cualquier información adicional. Es importante señalar que la versión de este producto producida en Brasil para el mercado dominicano ya había sido descontinuada con anterioridad.
