Miles de usuarios reportaron este jueves 12 de noviembre problemas para acceder a Outlook y otras herramientas de Microsoft 365. La interrupción dificultó el envío y la recepción de correos electrónicos, así como la carga de las bandejas de entrada. También se registraron inconvenientes en Teams y Copilot.
Microsoft reconoció el incidente a través de su cuenta oficial Microsoft 365 Status, en X. Inicialmente informó de dificultades para acceder a los buzones de Exchange Online en América y posteriormente advirtió que los problemas de conectividad podían afectar a usuarios de otras regiones.
La compañía explicó que varios servidores quedaron inesperadamente fuera de servicio, lo que elevó la carga sobre la infraestructura restante. Sus equipos suspendieron implementaciones, desviaron tráfico y comenzaron a reiniciar los servidores afectados para recuperar la capacidad de operación.
Según Reuters, Downdetector registró más de 130,000 reportes de problemas con Outlook a las 2:27 de la tarde, hora dominicana. La plataforma también recogió más de 46,000 reportes relacionados con Microsoft 365 y alrededor de 3,000 con Teams. Estas cifras corresponden a avisos registrados y pueden diferir del número total de personas afectadas.
