TikTok acordó imponer un límite diario de dos horas para los usuarios adolescentes de entre 13 y 17 años, además de restringir el acceso nocturno y reforzar los controles parentales, como parte de un acuerdo alcanzado con el estado de Alabama antes del inicio de un juicio previsto para este lunes.
La plataforma pagará al menos US$100 millones a Alabama y la suma podría elevarse hasta US$300 millones si se cumplen determinadas condiciones vinculadas a acuerdos similares con otros estados. El pacto no implica una admisión de responsabilidad por parte de la empresa.
El acuerdo obliga a TikTok a aplicar por defecto un límite de dos horas de uso al día para adolescentes, con controles que permitirán a los padres reducir aún más ese tiempo. También deberá introducir pausas obligatorias después de 15, 60 y 90 minutos de uso continuo.
Entre las nuevas restricciones figura además el bloqueo del acceso entre la medianoche y las 6:00 de la mañana, junto con limitaciones para mensajes y notificaciones durante la noche y en horario escolar.
TikTok tendrá que reforzar sus sistemas de verificación de edad, impedir el uso de filtros cosméticos por parte de adolescentes y ofrecerles por defecto un flujo de contenido no personalizado.
El acuerdo fue anunciado por el fiscal general de Alabama, Steve Marshall, quien sostuvo que las nuevas medidas darán a las familias mayor control sobre el tiempo que los menores pasan en la plataforma y sobre los contenidos a los que pueden acceder.
“Es un gran día para los padres de Alabama”, declaró Marshall al presentar el pacto.
El caso debía convertirse en el primero en el que un estado llevara a TikTok a juicio por acusaciones relacionadas con la seguridad de menores.
Alabama había demandado a TikTok y a su empresa matriz ByteDance en abril de 2025. La acusación sostenía que la aplicación fue diseñada con características adictivas, que exponía a jóvenes a contenidos perjudiciales y que habría engañado a padres sobre la eficacia de sus herramientas de protección.
TikTok ha rechazado esas acusaciones y sostiene que la seguridad de los usuarios jóvenes es una de sus prioridades. La empresa afirmó que continuará mejorando sus herramientas destinadas a proteger a los adolescentes.
El acuerdo sigue una línea similar a la adoptada por Meta, propietaria de Instagram y Facebook, que en agosto alcanzó un pacto con varios estados estadounidenses relacionado con la protección de menores.
Ese acuerdo también contempla límites de tiempo, restricciones nocturnas, verificación de edad, controles parentales y cambios en algunas funciones utilizadas por adolescentes.
TikTok ha evitado en los últimos meses varios procesos judiciales mediante acuerdos. A finales de agosto aceptó además un pacto de hasta US$400 millones para resolver acusaciones federales relacionadas con la recolección de datos de menores, aunque parte de ese acuerdo todavía enfrenta revisión judicial.
Más de una docena de estados, entre ellos California y Nueva York, mantienen litigios contra TikTok por asuntos vinculados con el diseño de la plataforma y la protección de usuarios jóvenes.
