SANTO DOMINGO, R.D.— La Dirección de Desarrollo Social Supérate ha asumido nuevas y significativas responsabilidades administrativas y de servicio al ciudadano, a raíz de su reciente fusión con la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS). Esta ampliación de funciones busca fortalecer los programas de protección social y garantizar una entrega de beneficios más eficiente, ágil y transparente a las familias vulnerables.
La institución, bajo la dirección de Gloria Reyes, reafirma así su compromiso de consolidarse como el principal programa de protección social del Gobierno dominicano, ofreciendo todos los servicios en una sola ventanilla.
Nuevas funciones y mayor transparencia
Durante un taller de fortalecimiento institucional, Wailly Lewis Mejía, subdirector general de operaciones, explicó los nuevos alcances de la dirección.
- Gestión de Nóminas: La función más destacada es la gestión de nóminas de los subsidios sociales, que ahora incluye la recepción, validación, carga y emisión de pagos. Esta centralización permite una mayor supervisión y control, reforzando la transparencia en la entrega de ayudas.
- Ampliación del Catálogo: La directora de operaciones, Belinda Mercedes, detalló que el catálogo de subsidios se amplía para incluir aquellos que antes gestionaba ADESS. Estos programas son: PROVEE (CONAPE) para envejecientes, BONOGÁS Chofer, MOTOBEN, el Subsidio de Educación Superior y el programa Transformando mi País.
La directora de operaciones, Belinda Mercedes
Más servicios y coordinación en la Ventanilla Única
En materia de atención al ciudadano, Supérate amplía su cobertura con diversos servicios de atención directa:
- Procesamiento de solicitudes en Puntos Solidarios y oficinas a nivel nacional.
- Gestión de reclamaciones asociadas a las nóminas de subsidios.
- Validación de poblaciones para nuevas entregas de tarjetas y coordinación de jornadas de inclusión social.
- Administración completa de tarjetas: entregas, reemplazos, bloqueos y activaciones.
Finalmente, Supérate también asumió la coordinación de la Red de Abastecimiento Social (RAS). Este sistema de comercios facilita el pago de subsidios a los beneficiarios y regula la relación con los establecimientos para asegurar el buen uso de las ayudas y la libre competencia.
