El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) informó hoy que está reanudando de forma gradual su servicio de entrega de medicamentos a domicilio (delivery). Esta medida se enmarca en la implementación de nuevas medidas de seguridad diseñadas para transparentar y controlar la dispensación de fármacos. La reactivación dependerá de que las farmacias completen los procesos de verificación y validación requeridos por el nuevo sistema.
El doctor Santiago Hazim, director de SeNaSa, reiteró que estas acciones tienen como objetivo reforzar los niveles de transparencia, autenticidad y control en cada etapa del servicio, garantizando una mayor protección y eficiencia en beneficio de todos los afiliados.
Además del servicio de delivery, SeNaSa recordó que los afiliados pueden seguir adquiriendo sus medicamentos en los centros de expendio habituales. El protocolo establecido para el retiro de medicamentos en farmacias incluye la presentación de la receta médica original sin tachaduras, cédula de identidad y carné de afiliación.
Desde la puesta en marcha de la nueva plataforma tecnológica en abril, SeNaSa ha brindado atención a más de 600 mil afiliados, con un promedio diario de 6,185 personas atendidas en distintas farmacias hasta la fecha. Esta cifra demuestra el compromiso de la institución con un acceso oportuno, digno y eficiente a los servicios de salud, priorizando siempre el bienestar de la población afiliada.
Durante este período, los afiliados retiraron cerca de 37,884 medicamentos autorizados conforme al Plan de Servicios de Salud (PDSS), incluyendo tratamientos para condiciones como presión arterial severa, hipertensión, enfermedades del corazón, colesterol e infecciones, entre otros.
SeNaSa continuará informando a sus afiliados a través de los medios de comunicación y sus canales oficiales a medida que se complete la validación de las farmacias en el nuevo sistema. Asimismo, invita a los afiliados a notificar cualquier inquietud que pueda contribuir a seguir elevando la calidad del servicio ofrecido por los prestadores.
La institución agradeció a todos sus afiliados la comprensión, paciencia y confianza depositada durante este proceso de transición, reafirmando que cada una de estas acciones responde al compromiso de fortalecer el sistema y mejorar continuamente la calidad de los servicios ofrecidos.
