- El equipo de consultores de LLYC analizó más de 1.7 millones de menciones en la conversación digital de 2024, identificando tendencias clave para el sector empresarial con técnicas de procesamiento de Big Data e Inteligencia Artificial.
- La conversación digital mostró altos niveles de polarización, especialmente en temas como migración, energía y diversidad. En el informe se recomienda que las marcas adopten estrategias de comunicación más empáticas y basadas en escucha activa para conectar con sus audiencias y mitigar riesgos reputacionales
En un entorno marcado por reformas regulatorias, transición energética, tensiones fronterizas y cambios en el comportamiento del consumidor, LLYC, firma global de Marketing y Asuntos Corporativos, lanza su informe “Radar República Dominicana 2025”, una radiografía profunda del país basada en la escucha activa de la conversación digital.
A través del uso de herramientas avanzadas de Big Data, Inteligencia Artificial y análisis semántico, el informe analiza 1.8 millones de menciones generadas por más de 40 mil autores únicos entre enero de 2024 y enero de 2025. La metodología combina el modelo propietario NLP by LLYC para categorización temática, la plataforma GEA para análisis de sentimiento entrenada específicamente para español LATAM, y una métrica de aceleración que permite anticipar tendencias.
El análisis revela un alto nivel de polarización social en temas como las reformas fiscales, la diversidad e inclusión, y la gestión migratoria. Por ejemplo, la discusión sobre la crisis en la frontera con Haití alcanzó 181,898 menciones, reflejando preocupaciones sobre seguridad, derechos humanos y su impacto económico en sectores clave como construcción, salud, agroindustria y turismo.
En paralelo, la conversación sobre energía —con más de 75,000 menciones— muestra un creciente interés en la transición hacia fuentes renovables, aunque persisten críticas a la gestión del sistema eléctrico y las barreras normativas. También se identificaron 145,000 menciones sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI), donde se evidencian retrocesos, tensiones ideológicas y oportunidades de liderazgo para el sector privado.
Frente a estos hallazgos, el Radar ofrece recomendaciones concretas para líderes empresariales:
- Activismo corporativo: fortalecer el relacionamiento institucional para incidir en reformas regulatorias.
- Protección de la licencia social para operar: anticiparse a riesgos reputacionales con insights provenientes del análisis conversacional.
- Employer branding: atraer y retener talento calificado en un mercado competitivo.
- Sostenibilidad con propósito: alinear los esfuerzos ESG con las preocupaciones reales de la ciudadanía, como el cambio climático o el acceso al agua.
- Smart Reputation Shield: integrar herramientas de escucha inteligente y modelado predictivo para mitigar crisis reputacionales en contextos sensibles como la migración.
Según Renata Sánchez, Directora de Asuntos Públicos Advocacy & Corporate Diplomacy, “Radar República Dominicana 2025 no es solo un diagnóstico, es una hoja de ruta para que las marcas entiendan las nuevas reglas del juego y lideren en un entorno donde la anticipación y la estrategia basada en datos marcan la diferencia”.
El informe también destaca oportunidades únicas para fortalecer la conexión con el consumidor dominicano a través de la identidad nacional, con más de 90,000 menciones vinculadas al orgullo cultural, el deporte y el valor de lo hecho en el país.
Según Teresa Rey, Directora de Marketing Solutions para República Dominicana y Panamá, “en un entorno de presión inflacionaria y cambio en los hábitos de consumo, las marcas que escuchen activamente a sus audiencias y activen campañas que comuniquen confianza, empatía y utilidad lograrán mantener su relevancia y competitividad”.
Radar República Dominicana 2024 es una herramienta estratégica que permite a empresas y líderes anticipar riesgos, detectar oportunidades y fortalecer su competitividad en un entorno en constante evolución.
Sobre LLYC
LLYC (BME:LLYC) es la firma global de Corporate Affairs y Marketing, que como partner de sus clientes en creatividad, influencia e innovación, hace crecer y protege el valor de sus negocios, convirtiendo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas.
LLYC, fundada en 1995, tiene presencia en Argentina, Brasil (São Paulo y Río de Janeiro), Bruselas, Colombia, Chile, Ecuador, España (Madrid y Barcelona), Estados Unidos (Miami, Nueva York, San Diego y Washington, DC), México, Panamá, Perú, Portugal y República Dominicana.
En 2023 los ingresos operacionales de LLYC alcanzaron los 83,1 millones de euros. LLYC está entre las 35 mayores empresas del mundo en su sector, según el ranking de PRWeek. Ha sido elegida Mejor Consultora en Europa 2022 en los PRWeek Global Awards, y Consultora del Año en América Latina 2023 por PRovoke.
