SANTO DOMINGO.– La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) puso a disposición de los usuarios una Calculadora de Factura Eléctrica, una herramienta diseñada para facilitar la verificación del monto facturado por las empresas distribuidoras de electricidad.
La iniciativa permite a los consumidores conocer de forma más clara cómo se determina el valor de su factura de acuerdo con el nivel de consumo registrado durante el período correspondiente.
La calculadora también ofrece la posibilidad de comparar los consumos de dos meses diferentes para observar cómo varía el monto a pagar según la energía utilizada.
Con esta herramienta, los usuarios pueden tener una referencia adicional al momento de revisar sus facturas y detectar posibles diferencias entre el consumo registrado y el monto cobrado.
Protecom es la instancia encargada de recibir y tramitar reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico frente a las empresas distribuidoras, por lo que la calculadora busca complementar los mecanismos de orientación y protección al consumidor.
La herramienta puede resultar especialmente útil para quienes desean entender mejor las variaciones mensuales de su factura y comprobar cómo los cambios en el consumo influyen en el monto final.
