Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) hace historia al convertirse en la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la prestigiosa Certificación ISO 9001, un reconocimiento internacional que valida la excelencia en la gestión de calidad y el compromiso con la mejora continua, destacando su liderazgo y visión en el sector turístico.
La entrega formal de este importante reconocimiento se realizó el pasado 14 de enero de 2025 en un acto celebrado en las instalaciones de Gestur en Ágora Mall, donde el Sr. Ariel Espejo Combes, Director de la empresa certificadora AENOR Dominicana, hizo entrega oficial de la certificación a la Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, junto a la gerente de proyectos Cadelin Rosa y todo el equipo de colaboradores de la empresa, destacando el esfuerzo colectivo que hizo posible este importante logro.
Un legado de 21 años transformando experiencias de viaje
Este hito histórico coincide con la celebración de los 21 años de trayectoria de Gestur, tiempo durante el cual la empresa se ha consolidado como un referente del turismo dominicano, ofreciendo un servicio integral y personalizado a través de sus departamentos Educativo, Corporativo y Vacacional.
Desde su Fundación, Gestur ha mantenido una filosofía de innovación y atención al detalle, destacándose por diseñar experiencias de viaje únicas, con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente y la calidad superior en cada servicio brindado.
Primera agencia de viajes certificada con ISO 9001 en la República Dominicana
Ser la primera agencia de viajes en el país en obtener la Certificación ISO 9001 es un hito histórico que refuerza el liderazgo y la visión innovadora de Gestur dentro del sector turístico nacional.
Este estándar internacional garantiza la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) enfocado en la eficiencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente, validando la excelencia en todos los procesos internos de la empresa.
Durante el acto de entrega, la Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, expresó: “Recibir esta certificación es un reflejo del compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la calidad y la excelencia. Nos llena de orgullo ser la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la ISO 9001, un estándar que no solo reconoce nuestros procesos, sino que impulsa nuestro compromiso de seguir elevando los estándares del turismo nacional. Este logro es un paso más en nuestra misión de ofrecer experiencias memorables y un servicio excepcional a cada uno de nuestros clientes.”
Un futuro de calidad y compromiso
Con 21 años de trayectoria, la obtención de la Certificación ISO 9001 marca el inicio de una nueva etapa para Gestur, reafirmando su compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua.
Este reconocimiento no solo posiciona a Gestur como un referente en la industria turística dominicana, sino que destaca la importancia de mantener altos estándares de gestión para continuar siendo líderes en la creación de experiencias de viaje inolvidables.
Sobre Gestur
Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) es una agencia de viajes dominicana con 21 años de experiencia en el mercado, destacándose por su innovación, atención personalizada y excelencia en la planificación de experiencias de viaje. Su oferta incluye servicios en los sectores Vacacional, Educativo y Corporativo, siempre enfocados en la satisfacción total de sus clientes. En Gestiones Turísticas SRL, estamos comprometidos en ofrecer servicios turísticos, tanto en el país como en el exterior, organización de eventos y actividades empresariales, sociales e institucionales, asegurando que se realizan con calidad y eficacia.
