Monte Plata, República Dominicana. – La empresa EDEEste respondió a la denuncia de una usuaria que reclamó un supuesto consumo excesivo en su facturación, explicando que tras una inspección técnica se comprobó que inquilinos de su edificio estaban sustrayendo energía de su suministro eléctrico sin autorización.
El caso fue reportado en noviembre de 2024, lo que llevó a una primera revisión por parte de una brigada técnica. En la inspección se detectó que dos inquilinos del segundo piso estaban conectados al medidor de la afectada, aumentando su consumo.
A pesar de una segunda verificación realizada el 16 de enero de 2025, en la que participaron un supervisor de EDEEste y un electricista contratado por la cliente, la conexión irregular se mantenía activa, incumpliendo las advertencias previas.
Corte del servicio y responsabilidad del titular
Ante la falta de acciones correctivas para normalizar la situación, EDEEste procedió con el corte del servicio eléctrico, argumentando que la medida responde a lo establecido en la legislación vigente, que asigna la responsabilidad del consumo al titular del contrato, sin importar su origen.
La empresa recomendó que, en casos de sustracción de energía, los clientes afectados deben presentar su denuncia ante la Procuraduría General Adjunta para el Sistema Eléctrico (PGASE) para el debido proceso legal.
Compromiso con la transparencia y el buen servicio
EDEEste reiteró su compromiso con la transparencia y la correcta distribución de energía, exhortando a sus clientes a reportar anomalías y regularizar sus conexiones para garantizar un uso eficiente del servicio eléctrico.
