Usuarios de Altice Dominicana reportaron este miércoles y jueves inconvenientes para realizar llamadas, acceder al servicio de internet y efectuar compras de recargas y paqueticos, situación que fue confirmada por la empresa mediante un comunicado.
A través de sus redes sociales, Altice informó que presenta inconvenientes temporales en algunos de sus servicios, entre ellos la compra de paqueticos, las recargas móviles y las llamadas.
«Estamos presentando inconvenientes temporales en la compra de paqueticos, realización de recargas y algunos clientes podrían tener intermitencias en las llamadas», indicó la compañía.
Mientras tanto, numerosos clientes también manifestaron en redes sociales dificultades para utilizar el servicio de internet móvil, aunque este no fue mencionado específicamente en el comunicado de la empresa.
Altice aseguró que sus equipos técnicos trabajan para restablecer los servicios afectados a la mayor brevedad posible.
La empresa lamentó los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión y paciencia de sus clientes mientras continúan las labores para normalizar el servicio.
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